FAQ

よくある質問

UMIWAはどんなアプリですか?

釣行中の釣果、メッセージ、位置共有、SOSなどを、つながっている人と共有するアプリです。

相手もUMIWAアプリが必要ですか?

UMIWAのつながり機能やメッセージ、位置共有などを利用する相手にもUMIWAアプリが必要です。

海にいる人同士でも使えますか?

はい。UMIWAでつながっている人同士で利用できます。

圏外なら必ず使えますか?

必ずではありません。衛星通信は対応端末・OS・通信会社・契約・エリア・空の見通しなどの条件があります。

楽天モバイルの衛星通信は対応していますか?

現在、楽天モバイルの衛星通信には未対応です。

衛星通信でも普段と同じようにトークできますか?

衛星通信では送受信に時間がかかり、通常のモバイル通信やWi-Fiと同じテンポでやり取りできない場合があります。通信環境によっては送受信できないこともあります。送信後は「未送信」の表示がなくなったことを確認してから、次のメッセージを送ってください。未送信表示がなくなったことと、相手の受信・既読は別です。相手の確認状況は既読表示で確認してください。

電波が1本なのに衛星へ切り替わらないのはなぜですか?

電波が1本など、モバイル通信が弱い・不安定なだけでは衛星通信に切り替わりません。モバイル通信とWi-Fiの両方が圏外になり、対応端末・契約・エリア・空の見通しなどの条件を満たした場合に衛星へ接続します。圏外になっても、すぐに接続できるとは限りません。

衛星マークが表示されない場合は?

UMIWAアプリ内では、iPhoneは衛星接続時に衛星マークが表示されます。Androidではアプリ内に衛星マークは表示されません。Androidでマークがないことだけでは、衛星接続の有無を判断できません。スマートフォン本体の通信状態表示とは異なります。

衛星通信の対応機種・契約条件は?

通常通信でUMIWAを使えることと、衛星通信を利用できることは別です。通信会社が指定する衛星データ通信対応機種・契約・OSなどの条件が必要です。Android 9以上というOS条件だけでは判断できません。対応環境の説明をご確認ください。