ACCOUNT & DATA DELETION
アカウント・データ削除について
UMIWAのアカウントおよび関連データの削除方法についてご案内します。
現在の状態
UMIWAでは、アプリ内からアカウントと関連データの削除を実行できます。
アプリを利用できない場合は、本ウェブページから削除をリクエストできます。
アプリ内から削除する方法
- UMIWAアプリを開きます。
- 「アカウント設定」から「アカウントを削除」を選びます。
- 画面の案内に従ってSMSによる本人確認を行い、削除を確定します。
削除完了後は未登録画面へ移動します。同じ電話番号で再登録できますが、削除した過去データは復元されません。
ウェブから削除をリクエストする方法
アプリを利用できない場合は、登録時に使用した電話番号を確認できる状態で、下記窓口へ「UMIWAアカウント削除希望」とご連絡ください。受付後、本人確認方法をご案内し、本人確認完了後、原則7日以内にアカウントと関連データを削除します。
削除リクエスト窓口
SMS認証コード、パスワード、その他の秘密情報をメール本文に記載しないでください。
削除対象となるデータ
- アカウント・登録情報(電話番号・SMS認証に関連する情報を含む)
- つながり情報
- 釣行記録・位置情報
- メッセージ・既読未読情報
- SOS等の利用履歴
- アカウントに紐づくその他の利用データ
削除処理の完了確認、不正利用防止、セキュリティ確保または法令上の義務に必要な最小限の記録は、必要な期間に限り保持する場合があります。
削除後について
削除後は、同じ電話番号で新しいアカウントを登録できます。削除済みのつながり、トーク、釣行記録等は新しいアカウントへ引き継がれません。