ACCOUNT & DATA DELETION

アカウント・データ削除について

UMIWAのアカウントおよび関連データの削除方法についてご案内します。

現在の状態

UMIWAでは、アプリ内からアカウントと関連データの削除を実行できます。 アプリを利用できない場合は、本ウェブページから削除をリクエストできます。

アプリ内から削除する方法

  1. UMIWAアプリを開きます。
  2. 「アカウント設定」から「アカウントを削除」を選びます。
  3. 画面の案内に従ってSMSによる本人確認を行い、削除を確定します。

削除完了後は未登録画面へ移動します。同じ電話番号で再登録できますが、削除した過去データは復元されません。

ウェブから削除をリクエストする方法

アプリを利用できない場合は、登録時に使用した電話番号を確認できる状態で、下記窓口へ「UMIWAアカウント削除希望」とご連絡ください。受付後、本人確認方法をご案内し、本人確認完了後、原則7日以内にアカウントと関連データを削除します。

削除リクエスト窓口

support@umiwa.jpへメールを送る →

SMS認証コード、パスワード、その他の秘密情報をメール本文に記載しないでください。

削除対象となるデータ

  • アカウント・登録情報(電話番号・SMS認証に関連する情報を含む)
  • つながり情報
  • 釣行記録・位置情報
  • メッセージ・既読未読情報
  • SOS等の利用履歴
  • アカウントに紐づくその他の利用データ

削除処理の完了確認、不正利用防止、セキュリティ確保または法令上の義務に必要な最小限の記録は、必要な期間に限り保持する場合があります。

削除後について

削除後は、同じ電話番号で新しいアカウントを登録できます。削除済みのつながり、トーク、釣行記録等は新しいアカウントへ引き継がれません。

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